暖心上门送手机 爱心速递显真情

十二月的冬天虽然冷，但今天华为授权服务中心（保定体育场）的工作人员心里都暖暖的，门店收到了刘女士送来的锦旗，故事要从上个月说起。

十一月的阳光，虽透过稀薄的云层，却依旧温柔地洒在大地上，带来一丝丝暖意，仿佛是大自然对人间最真挚的拥抱。华为授权服务中心（保定体育场）门店内，刘女士面色焦急，手中紧握着一部屏幕碎裂的手机，站在服务台前。体验顾问陈文平面带微笑，以专业的态度迎上前并邀请刘女士落座，了解情况后，文平细致地介绍屏幕更换的各项细节与价格，并详细地解释了维修流程、所需时间，确保刘女士对每一项服务都讲解清晰。然而，刘女士的神情依旧凝重，电话铃声此起彼伏，她的语气中带着几分急切与不安。

店长李晓楠，正坐在服务台前立刻察觉到了刘女士的焦虑，微笑着站起身，轻盈地步伐上前，轻声询问刘女士的情况。在得知刘女士是帮住院的朋友李女士送修手机后，李晓楠更加耐心地倾听起来，她的眼神中透露出理解与同情。她详细地询问了李女士的病情和孩子的学习状况，试图从每一个细节中捕捉刘女士的需求和担忧。

了解到这些情况后，李晓楠首先安抚了刘女士的情绪，并告诉她可以给朋友直接邮寄回家，省得她再奔波，刘女士听后，心中的焦虑稍微缓解了一些。但李晓楠考虑到李女士住院的情况，如果邮寄回家，物流时间可能会耽误孩子的学习。于是，她主动电话联系了正在住院的李女士，考虑李女士情况比较特殊，征得同意后，决定亲自将手机送到医院。晓楠协调工程师沈雪冰加急维修，在维修好手机后，她还细心地为手机贴上了保护膜，并准备了消毒用的酒精棉片，一并打包妥当。她微笑着对刘女士说：“您放心，我会尽快将手机送到医院，确保不会耽误孩子的学习。”

当李晓楠出现在李女士的病床前时，李女士惊讶又感动。她看着手中的新手机和桌子上的午餐，眼眶泛红，声音哽咽地说着“谢谢”。这份来自陌生人的温暖和关怀，让她深深感动。她随后在朋友圈里发了一条动态，不仅表扬了门店的贴心服务，还分享了这段感人的经历，点赞华为服务，晓楠的举动不仅解决了李女士的燃眉之急，更传递了一份温暖和关爱这份温暖和关怀。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

标签：